Käyttöehdot
Päivitetty 11.7.2026. Nämä ehdot koskevat Lämpöreitti-palvelun (”Palvelu”) käyttöä. Palvelun tarjoaa Joona Krogerus (Lämpöreitti), Y-tunnus 3230508-7 (”Palveluntarjoaja”).
1. Sopimuksen synty
Käyttämällä Palvelua tai perustamalla yritystilin hyväksyt nämä ehdot. Sopimus astuu voimaan kun Palveluntarjoaja aktivoi tilisi käyttöön, ja jatkuu toistaiseksi, ellei erikseen sovita määräaikaisesta sopimuksesta.
2. Palvelun kuvaus
Palvelu on selainpohjainen työnohjaus-, laskutus- ja huoltokirjajärjestelmä LVI-yrityksille. Palveluntarjoaja voi kehittää, muuttaa ja parantaa Palvelua ilman erillistä ilmoitusta, kunhan ydintoiminnallisuus säilyy.
3. Tilauksen alkaminen
Itsepalveluna aktivoitu tilaus alkaa välittömästi maksullisena ensimmäisestä maksusta lukien, ilman erillistä kokeilujaksoa. Jos kokeilu- tai siirtymäajasta halutaan sopia toisin (esim. neuvotellun sopimuksen yhteydessä), siitä sovitaan erikseen kirjallisesti ennen laskutuksen alkamista.
4. Hinnoittelu ja maksuehdot
Itsepalveluna aktivoitu kuukausitilaus on kiinteähintainen — hinta näkyy maksusivulla ennen tilausvahvistusta — ja veloitetaan kuukausittain automaattisesti valitulta maksukortilta. Erikseen neuvoteltujen sopimusten hinnasta sovitaan kirjallisesti (esim. tilausvahvistuksella) ennen laskutuksen alkamista, ja niiden maksuehto on 14 päivää netto, ellei toisin sovita. Palveluntarjoajalla on oikeus muuttaa hinnoittelua ilmoittamalla siitä vähintään 30 päivää etukäteen; muutos koskee seuraavaa laskutusjaksoa.
5. Irtisanominen
Asiakas voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa ilman irtisanomisaikaa, ellei toisin ole erikseen sovittu (esim. vuosisopimuksen yhteydessä). Irtisanominen päättää laskutuksen seuraavan laskutusjakson alusta. Palveluntarjoaja voi irtisanoa sopimuksen, jos asiakas rikkoo näitä ehtoja tai laskut ovat merkittävästi myöhässä muistutuksesta huolimatta.
6. Datan omistus ja vienti
Asiakas omistaa kaiken Palveluun syöttämänsä datan (työtilaukset, asiakastiedot, laskut ym.). Sopimuksen päättyessä asiakas voi pyytää datansa vientiä kohtuullisen ajan kuluessa ennen sen poistamista.
7. Käytettävyys
Palveluntarjoaja pyrkii pitämään Palvelun jatkuvasti saatavilla, mutta ei tässä vaiheessa takaa muodollista käytettävyysastetta (SLA). Suunnitellusta huollosta ja tiedossa olevista katkoista pyritään ilmoittamaan etukäteen.
8. Hyväksyttävä käyttö ja käytön keskeyttäminen
Asiakas vastaa siitä, mitä Palveluun syötetään ja mihin sitä käytetään. Palvelua ei saa käyttää lainvastaiseen toimintaan, toisen oikeuksia loukkaavan tai loukkaavaksi tarkoitetun aineiston tallentamiseen tai levittämiseen, roskapostin lähettämiseen, tietoturvan murtamiseen tai murtoyritykseen, eikä Palvelun tai sen rajapintojen automatisoituun kuormittamiseen tavalla joka haittaa muita käyttäjiä. Tunnuksia ei saa luovuttaa yrityksen ulkopuolisille.
Palveluntarjoaja voi keskeyttää käyttöoikeuden välittömästi ja ilman ennakkoilmoitusta, jos käyttö rikkoo tätä kohtaa tai uhkaa Palvelun tietoturvaa, toimintaa tai muita käyttäjiä. Keskeytys on väliaikainen toimenpide eikä se yksin päätä sopimusta: keskeytyksen syy ilmoitetaan asiakkaalle ja käyttöoikeus palautetaan, kun syy on poistettu. Sopimuksen päättämiseen sovelletaan kohtaa 5.
9. Vastuunrajoitus
Palveluntarjoajan vastuu rajoittuu asiakkaan viimeisen kolmen (3) kuukauden aikana maksamaan palvelumaksuun. Palveluntarjoaja ei vastaa välillisistä vahingoista (esim. saamatta jääneestä liikevaihdosta). Tämä rajoitus ei koske tahallisuudesta tai törkeästä huolimattomuudesta aiheutuvia vahinkoja eikä tapauksia, joissa vastuunrajoitus ei ole pakottavan lainsäädännön nojalla sallittu.
10. Immateriaalioikeudet
Palvelun ohjelmisto, ulkoasu ja tavaramerkit ovat Palveluntarjoajan omaisuutta. Näiden ehtojen mukainen käyttöoikeus ei siirrä mitään immateriaalioikeuksia asiakkaalle.
11. Tietosuoja
Henkilötietojen käsittelyä kuvataan erikseen tietosuojaselosteessa.
12. Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan ensisijaisesti neuvottelemalla.
13. Yhteystiedot
Joona Krogerus (Lämpöreitti), Y-tunnus 3230508-7 · lamporeitti@lamporeitti.com · 044 501 5900